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Allgemeine Geschäftsbedingungen & Bestellvorgang (bitte aufmerksam lesen!)
Die Auftragsannahme kann nur schriftlich erfolgen, d.h. per Bestellformular (siehe unten!), E-Mail, Fax oder Brief (bei Minderjährigen benötigen wir die Unterschrift eines Eltern- oder
volljährigen Geschwisterteils). Wissen müssen wir die gewünschte(n) Farbe(n) und eventuelle Abweichungen von den gezeigten Modellen oder ihr schickt uns eine kleine Zeichnung mit kurzer Erklärung. Wir brauchen Namen und
Anschrift und die möglicherweise abweichende Lieferadresse, da Berufstätige ja leider nur selten tagsüber zuhause sind. Ihr erhaltet nach Eingang Eurer Bestellung eine Empfangsbestätigung, meist noch am gleichen bzw. am
Folgetag, eventuell mit Rückfragen zu Euren Angaben.
Unsere Preise sind nicht verhandelbar! Vor Auftragsbeginn muß der Gesamtbetrag komplett im voraus bezahlt werden, erst ab 400,- € kann eine Teilzahlung
vereinbart werden, bei der 50% des Auftragswertes als Anzahlung direkt nach Auftragsvergabe zu leisten sind. Die letzte Rate muß zwei Wochen vor Auslieferung per Überweisung beglichen werden bzw. per Nachnahme direkt bei Erhalt
des Paketes.
Sollte ein Interessent / Kunde versäumen, sich zwischenzeitlich zu melden, z.B. um Maße mitzuteilen oder Restzahlungen zu tätigen, können wir leider auch nicht die abgesprochene Zeitspanne für die Fertigung
einhalten, andere Aufträge werden dann vorgezogen! Für besonders eilige Aufträge berechnen wir einen Aufpreis von 20% des Auftragswertes, normalerweise muß bedingt durch unseren Auftragsstatus mit mindestens 6-8 Wochen
Warte- bzw. Fertigungszeit gerechnet werden, der Eilzuschlag gilt, wenn der Kunde eine Fertigungszeit von maximal 4 Wochen wünscht. Bitte sprecht uns bei Eilauftragswunsch an! Wir berechnen 7,- € Pauschale für Porto
& Verpackung, bei Nachnahmesendungen 12,- €. Möglich ist bei kleineren Päckchen auch eine Versendung als “Einschreiben Einwurf”, in diesem Fall berechnen wir nur 4,50 €. Ins europäische Ausland kostet der
Versand 6,50 Euro per Einschreiben Einwurf und 18,00 Euro per Postpaket. Alle Materialien sind in unseren Preisen enthalten, wenn sie nicht extra aufgeführt sind. Ab Größe L müssen wir leider einen Aufpreis von 10,-
€, ab XL 15,- € und ab XXL 20,- € berechnen, bei besonders teuren Stoffen (wie z.B. Seide) teilweise auch etwas mehr.
Sollte nach Fertigstellung trotz korrekt angegebener Körpermaße etwas nicht passen,
gebt uns innerhalb zwei Wochen Bescheid und wir werden es auf unsere Kosten ändern. Bei Rücksendung der zu korrigierenden Ware achtet bitte darauf, daß wir keine unfreien Pakete annehmen, wir bezahlen nur die erneute
Zusendung der geänderten Ware! Kompletter Umtausch ist bei Anfertigungen nach Kundenwunsch nur in absoluten Sonderfällen möglich. Bitte beachtet, daß wir bei falsch angegebenen Körpermaßen nicht haften können, wir können
das Gewand/Kostüm dann natürlich gern noch im Nachhinein ändern, müssen dafür aber die Unkosten und einen Stundenlohn berechnen!
Falls im Nachhinein noch etwas im gleichen Stil gefertigt werden soll, müssen wir Euch
darauf hinweisen, daß dies in Farbe und Schnitt leicht variieren kann, da jedes Gewand/Kostüm ein Unikat ist. Natürlich kann es vorkommen, daß ein anderer Kunde dieselben Vorstellungen hat und ein sehr ähnliches Gewand/Kostüm
bei uns in Auftrag gibt.
Sollte hinterher alles passen, würden wir uns sehr freuen, wenn wir irgendwann ein Foto von Euch im neuen Gewand/Kostüm bekommen würden, vielleicht auch mit einem kleinen Text dazu, mit Eurer
Zustimmung würden wir dies dann auch gern für unsere Referenzen verwenden.
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